Formation : Rétention et mobilisation du personnel
Quand RH, gestionnaires et finances parlent enfin le même langage
Recruter un nouvel employé est un investissement stratégique.
Mais son intégration est un test d’alignement organisationnel.
Trop souvent, chaque service agit avec de bonnes intentions… mais en silo.
Les RH structurent l’accueil.
Les gestionnaires gèrent l’urgence opérationnelle.
Les finances appliquent leurs règles.
La direction parle de vision et d’engagement.
Individuellement, ces efforts sont valables.
Collectivement, ils peuvent devenir incohérents.
Un message mobilisateur contredit par des pratiques quotidiennes.
Une promesse de développement freinée par des décisions budgétaires.
Un programme d’intégration affaibli par un manque de coordination.
La mobilisation ne repose pas sur un seul service.
Elle dépend de la cohérence entre tous.
Lorsque les départements sont alignés, les efforts s’additionnent.
Lorsqu’ils ne le sont pas, ils se neutralisent — parfois même se nuisent.
Cette formation vise à créer cet alignement essentiel afin que l’accueil et l’intégration des nouveaux employés deviennent une responsabilité réellement partagée — et un levier stratégique durable.
Informations : 1.855.935.2340
Objectifs de la formation :
À la fin des 4 jours, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les facteurs clés de mobilisation et de fidélisation.
- Identifier le rôle spécifique de chaque service dans l’engagement des employés.
- Diagnostiquer les forces et faiblesses actuelles de leur organisation.
- Mettre en place des actions coordonnées entre RH, gestionnaires et finances.
- Développer une stratégie intégrée de rétention et de développement de la relève.
- Établir un plan d’action transversal avec indicateurs de suivi.
Durée de la formation en entreprise ou à distance :
4 jours – Plus diagnostic
Public cible
Toutes les personnes concernées par la rétention, la mobilisation et la motivation du personnel. (Groupe jusqu’à 10 participants)
- Direction générale
- Ressources humaines
- Gestionnaires intermédiaires
- Superviseurs / contremaîtres
- Service des finances
Contenu du programme
1. JOUR 1 – COMPRENDRE LA MOBILISATION : BASES, ENJEUX ET DIAGNOSTIC
Créer une compréhension commune des leviers d’engagement et réaliser un diagnostic organisationnel.
- 1.1 — La mobilisation : mythe ou réalité mesurable ?
- Différence entre motivation, satisfaction et engagement
- Facteurs de rétention des nouvelles générations
- Les coûts cachés du roulement de personnel
- 1.2 — Pourquoi les nouveaux employés quittent ?
- Erreurs fréquentes d’intégration
- Manque de clarté des attentes
- Absence de reconnaissance rapide
- Incohérence entre discours et pratiques
- 1.3 — Diagnostic organisationnel (atelier pratique) La perception vs la réalité
- Cartographie du parcours employé (de l’embauche à 24 mois)
- Analyse des points de rupture
- Questionnaire d’auto-évaluation interservices
- Identification des écarts entre intentions et pratiques
Livrable : Portrait clair des forces et zones à risque.
2. JOUR 2 – LE RÔLE DES RH ET DES GESTIONNAIRES : LEADERSHIP QUOTIDIEN
Clarifier les responsabilités partagées et développer les compétences clés.
- 2.1 — Les RH : architectes de l’expérience employé
- Recrutement réaliste et aligné
- Onboarding structuré
- Parcours de développement
- Mesure de l’engagement
- 2.2 — Les superviseurs et contremaîtres : le maillon critique
Les études démontrent que l’employé quitte souvent son gestionnaire, pas l’entreprise.
Compétences clés :
- Communication mobilisatrice
- Feedback constructif
- Reconnaissance quotidienne
- Gestion des attentes
Atelier :
Simulation de conversations difficiles avec nouveaux employés.
Livrable : Grille de comportements mobilisateurs attendus des gestionnaires.
3. JOUR 3 – LE RÔLE STRATÉGIQUE DES FINANCES ET LA COHÉRENCE ORGANISATIONNELLE
Aligner les leviers financiers et organisationnels avec la mobilisation.
- 3.1 — La rémunération comme outil stratégique
- Bonus de rendement vs bonus de fidélisation
- Risques des systèmes mal alignés
- Transparence et équité
- 3.2 — Quand les finances sabotent (involontairement) la mobilisation
- Pression excessive sur les indicateurs
- Incohérences entre discours RH et contraintes budgétaires
- Arbitrages court terme vs long terme
- 3.3 — Atelier d’alignement interservices
- Cas pratique : nouvelle recrue à haut potentiel
- Qui fait quoi dans les 12 premiers mois ?
- Coordination RH – Gestionnaires – Finances
Livrable : Charte d’engagement interservices.
4. JOUR 4 – DÉVELOPPER LA RELÈVE ET BÂTIR UN PLAN D’ACTION INTÉGRÉ
- 4.1 — Identifier et développer la relève
- Repérage des talents
- Mentorat structuré
- Plans de développement individuels
- Mobilité interne
- 4.2 — Créer une culture où "les efforts des uns appuient ceux des autres"
- Gouvernance de la mobilisation
- Comité transversal
- Indicateurs partagés
- Rituels organisationnels
- 4.3 — Élaboration du plan d’action final
Chaque organisation développe :
- 3 priorités stratégiques
- 5 actions concrètes à 6 mois
- Indicateurs de succès
- Responsables désignés
- Mécanisme de suivi trimestriel
Livrable final : Plan stratégique de mobilisation et de rétention personnalisé.
APPROCHE PÉDAGOGIQUE
- Diagnostic préalable (questionnaire + entretiens)
- Études de cas adaptées au secteur
- Ateliers interservices
- Simulations réelles
- Plan d’action concret
- Suivi post-formation (optionnel)
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Nombre de places limité
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